Un proceso económico en el cual la empresa puede delegar la ejecución de ciertas actividades, aunque son importantes, pueden no formar  parte de sus habilidades principales. Esto permite concentrar sus esfuerzos y recursos a su actividad económica principal.

La finalidad del Outsourcing es dar soluciones a las necesidades operativas de las grandes empresas y las que se encuentran en vías de expansión, ya que reduce significativamente sus costos directos.